You're all done!De rapportage volgt z.s.m.

Wij gaan aan de slag! De rapportage vind je binnen drie uur in je inbox. Één van onze CX-Experts zal daarnaast contact met je opnemen om de demo in te plannen!

Naar de CX-Blog van Insocial

CX-kennis op doen?

Bekijk onze laatste artikelen

Dé checklist voor je survey design

Werkt de survey niet goed en denkt de respondent er veel tijd aan kwijt te zijn? Dan haken ze direct af! Dit is natuurlijk zonde. We hebben daarom een korte checklist voor je gemaakt die je kunt aanhouden bij het bouwen van een survey.

Relationele NPS en transactionele NPS, wat is het verschil?

NPS geeft je een goede indicatie over hoe loyaal klanten zijn. Er zijn verschillende soorten manieren om de NPS te meten, namelijk: de relationele NPS en de transactionele NPS. In dit artikel leggen we het verschil uit tussen deze twee.

Hoe creëer je een omnichannel experience?


De weg naar een uniforme klantervaring

Download de whitepaper