Blog Insocial

Je hebt het vast weleens meegemaakt: een bedrijf dat net op het verkeerde moment om feedback vroeg of je eindeloos bleef lastigvallen met vragen. Daar word je niet bepaald blij van. We merken dat veel bedrijven terughoudend zijn met het vragen van ...

Honderden teksten doorspitten, op zoek naar de rode draad in klantfeedback. Een tijdrovende klus wat vaak vooruit wordt geschoven. Toch is dit van belang. Je vraagt immers niet voor niets open feedback uit. Want waar meerkeuzevragen de lezer in een ...