Blog Insocial

Over KEMBIT KEMBIT is al 25 jaar een betrouwbare IT-partner voor bedrijven in verschillende sectoren. Het bedrijf biedt een breed scala aan IT-diensten, variërend van het inrichten van servers tot het beheren van complexe IT-infrastructuren. Wat ...

Verbeter de kwaliteit van je interne dienstverlening in 5 stappen Als we het hebben over klantbeleving, hebben we het meestal over externe klanten. Maar laten we vooral je interne klanten niet vergeten. Hoe medewerkers jouw interne dienstverlening ...

In een rapport van Zendesk is duidelijk te lezen dat 61% van de IT-managers snakken naar een goed werkende support afdeling. Toch is dit nog lastig te verwezenlijken in deze branche. Hoe komt dit? Enkele redenen zijn ontbrekende kennis op het ...