Prijsaanvraag: Flow
Sta je aan de start van het meten van ervaringen? Krijg toegang tot een volledige omgeving waarmee jij de eerste stappen kan zetten naar een feedback gedreven organisatie.
- Maak je eigen survey mét slimme regels;
- Volledige toegang tot onze API;
- Snel handelen door response management;
- Al je resultaten worden weergegeven in handige rapportages.
Insocial helpt ons om de feedback van klanten gemakkelijk binnen de organisatie te verspreiden. Met de narrowcast die we inzetten brengen we de feedback ook weer terug naar de werkvloer. Zo kan de medewerker gelijk zien hoe de klant het gesprek ervaren heeft.
Angela Muradin
Head of Customer Care RTL