Prijsaanvraag: Scale
Schaal je ervaringsmanagement op en verrijk je resultaten. Zet de volgende stap in jouw feedback plannen met automatiseringen en sociaal bewijs.
- Ga aan de slag met geavanceerde opties;
- Bouw surveys op verschillende niveaus;
- Meet de gehele customer journey
- Bespreek alle features tijdens deze kennismaking
Insocial helpt ons om de feedback van klanten gemakkelijk binnen de organisatie te verspreiden. Met de narrowcast die we inzetten brengen we de feedback ook weer terug naar de werkvloer. Zo kan de medewerker gelijk zien hoe de klant het gesprek ervaren heeft.
Angela Muradin
Head of Customer Care RTL