Insocial voor HR teams
Realiseer een optimale employee experience
Employee experience is essentieel in jouw reis naar goed werkgeverschap
De employee experience (EX) bestaat uit alle momenten die een medewerker beleeft gedurende zijn tijd bij jouw bedrijf. Van onboarding tot exit en alle momenten daartussenin. Door aandacht te geven aan jouw medewerkerservaring, vergroot je niet alleen het succes van je medewerkers, maar ook van je organisatie. Waarom? Zonder betrokken medewerkers kun je je klanten geen goede ervaring bieden wanneer ze in aanraking komen met jouw organisatie.
De ervaring van je werknemers is dus minstens net zo belangrijk als de ervaring van je klanten. Een fijne werkervaring zorgt namelijk voor:
- Blije en tevreden werknemers
- Gemotiveerde en betrokken werknemers
- Een hogere productiviteit
- Een lager verzuim
- Een lagere turnover
Verschillende manieren van meten
Maak onderscheid in verdiepende onderzoeken en korte check-ups. Zo kan je het werkgeluk van je medewerkers continu monitoren.
- Check-ups om het werkgeluk te monitoren
- Continu weten hoe je medewerkers denken
- Zorg dat je team zich altijd gehoord zal voelen
Slimme organisaties kiezen voor Insocial!
Blije medewerkers = blije klanten
Maak ambassadeurs van je medewerkers en zie het positieve effect van een goede employee experience terug in jouw customer experience. Wanneer medewerker veel contact hebben met klanten, wordt het verband tussen EX en CX steeds groter. Des te belangrijker dus om deze connectie te versterken.
- Maak ambassadeurs van je medewerkers
- Maak van blije klanten, terugkerende klanten
- Leg verbanden tussen EX en CX
Meet de volledige employee experience, van onboarding tot exit
Een belangrijk onderdeel van de employee experience is de candidate experience. Krijg inzicht in de acties die jij moet ondernemen om deze verder te optimaliseren. Kom erachter hoe medewerkers denken over het wervingsproces, de onboarding maar ook een eventuele exit.
Door op verschillende momenten te meten, zie je direct hoe medewerkers de ervaring met jouw bedrijf beoordelen. Van een sollicitatie tot ontwikkelingsgesprek - een medewerker heeft meerdere belangrijke contactmomenten met jouw bedrijf die elk waardevolle inzichten met zich meebrengen. Zet de resultaten in om een nog betere candidate- en employee experience te bieden.
Insocial heeft ons geholpen om inzichtelijk te krijgen om welke reden onze medewerkers vertrekken en hoe ze ons beoordelen als hun werkgever. Op die manier krijgen wij vanuit HR niet alleen duidelijke aanknopingspunten om het gesprek over aan te gaan, maar kunnen we ook gerichter blijven werken aan het HR beleid. Het ingerichte dashboard geeft ons ontzettend veel waardevolle data!
Wil je meer weten? Krijg een persoonlijke, op maat gemaakte demo van onze experts!Wil je meer weten? Krijg een persoonlijke, op maat gemaakte demo van onze experts!
Vraag een demo aan