Demo
Background layer

Partner: QuandaGo

Over QuandaGo

QuandaGo combineert intelligente procesautomatisering en conversationele analytics met contact- en backoffice-systemen om zowel klant- als medewerkerservaringen te verbeteren en te versnellen binnen bedrijven. Door data en processen te verbinden, helpt QuandaGo organisaties om efficiëntere en gepersonaliseerde interacties te creëren, wat resulteert in een naadloze en geoptimaliseerde klantervaring.

Product-Img-Chat-1024x673.png

Onze samenwerking

Door de samenwerking tussen QuandaGo en Insocial ontstaat een krachtige, synergetische partnership die zich richt op het optimaliseren van contactcenters en het begrijpen van grote impacts in klantinteracties. De integratie van QuandaGo’s contactcenter-software met het platform van Insocial stelt bedrijven in staat om waardevolle data te verzamelen en direct actie te ondernemen op inzichten, specifiek binnen contactcenters. Dit maakt het mogelijk om feedback te verzamelen op verschillende momenten in de klantreis, wat leidt tot continue verbetering van service en klanttevredenheid binnen contactomgevingen.

Waarom QuandaGo

QuandaGo onderscheidt zich door zijn unieke combinatie van intelligente procesautomatisering en conversationele analytics, specifiek ontworpen om contactcenters te optimaliseren. Hun platform integreert naadloos met bestaande systemen in zowel de front- als backoffice, waardoor bedrijven sneller en effectiever kunnen reageren op klantvragen en operationele processen kunnen stroomlijnen.

Wat QuandaGo echt uniek maakt, is de focus op het versnellen van klant- en medewerkerservaringen door real-time inzichten te bieden en direct actie te faciliteren, wat zorgt voor hogere efficiëntie en een consistente, verbeterde servicekwaliteit.

Aan de slag met Service Experience met QuandaGo

Ontdek hoe QuandaGo uw contactcenter kan transformeren met slimme automatisering en krachtige klantinzichten. Door samen te werken met Insocial bieden we een volledig geïntegreerde oplossing die klant- en medewerkerservaringen verbetert en uw service naar een hoger niveau tilt. Klik op de onderstaande knop om meer te weten te komen over QuandaGo en hoe zij uw bedrijf kunnen ondersteunen.

Leer meer over QuandaGo
timeline-homepage-1024x478.png