De 5 meest waardevolle KPI's
Met deze 5 KPI's kun je de klanttevredenheid het beste meten!
Hoe weet je precies of jouw klanten tevreden of loyaal zijn? Je kunt dit achterhalen door gebruik te maken van Key Performance Indicators. In deze white paper, 'De 5 meest waardevolle KPI's' lichten we vier verschillende Customer Experience KPI's toe die je handige inzichten geven in de tevredenheid van je klanten.
de white paper