Succesverhalen
Leer hoe marktleiders succes behalen met CX!
De succesvolle bezorging van kwaliteit en klanttevredenheid
Spare Rib Express is met 67 bezorgrestaurants al jaren de marktleider in Nederland als het gaat om spareribs. Deze franchise formule behaalt meer succes dankzij klantfeedback. Shanna Haanraads, Channel Marketing Manager, vertelt je er alles over!
Hoe maak je van een 8 een 10? Tevredenheid 'to the max' met InShared!
Het verkrijgen, publiceren en het leren van klantreviews is een belangrijk deel van de digitale marketingstrategie van InShared. Bernadette Wiersema, Customer Experience Manager, vertelt hoe zij dit precies aanpakken!
Samsung verkrijgt continu inzichten in de Service Experience dankzij Insocial
Service als cost center gezien worden? Niet bij Samsung! De service van Samsung zorgt voor een hogere klanttevredenheid, meer klantloyaliteit en een directe connectie met het merk. Lees hier hoe Insocial hieraan bijdraagt!
Review
"Goed contact, kundige mensen, goed advies en een onwijs gaaf implementatie traject in de EU! Geen uitdaging is te gek :-)."
Alexander Wijnhoud - General Manager
Review
"Ik ben ontzettend blij met Insocial als partner. Zowel Sjors als Ilijana denken mee, zijn enthousiast en goed bereikbaar. Het product wat zij afleveren is makkelijk te gebruiken en past goed bij Decathlon, dus ik ben op dit moment erg tevreden."
Lotte Scherstra - Leader Team Customer Service
Review
"Ik ben ontzettend blij met Insocial als partner. Zowel Sjors als Ilijana denken mee, zijn enthousiast en goed bereikbaar. Het product wat zij afleveren is makkelijk te gebruiken en past goed bij Decathlon, dus ik ben op dit moment erg tevreden."
Nicole Doran - Owner Reviews & NPS
Advies op maat
Wanneer het jou uitkomt
Helemaal vrijblijvend